3月18日晚，騰訊發布2019年Q4及全年財報：微信月活再增長至11.65億，第四季度日均消息數增長15%。小程序日均交易筆數同比增長超過一倍，交易總額超過8000億元。疫情期間，小程序生態大放異彩。今年1月20日至2月13日期間，政務行業小程序用戶環比增長近60%；醫療類小程序用戶環比增長347%，教育行業小程序活躍用戶環比增長485%；除夕到初七，小程序生鮮果蔬業態交易筆數增長149%，社區電商業態交易筆數增長322%。

微信是金融科技業務成功的立足點，也是云計算、智慧零售等創新業務的支點。微信小程序不但是騰訊進軍電商、線下零售的王牌，還促使騰訊云在PaaS/SaaS業務上取得先手。

相比移動互聯網轟轟烈烈的速度，小程序更顯穩扎穩打，最終成就了騰訊今天這一厚實的棋形——“處處可活”。

第一階段是探路普及，既有線下掃碼觸達的用戶普及，也有線上社交傳播的用戶共鳴。

在線下方面，從理念中的在小程序剛開始出現在大眾視野時，互聯網最火熱的變量是共享單車，以摩拜單車為例，需要掃描車身二維碼再導流到APP，用戶為了騎車還得耗費流量下載龐大的應用程序。

而這個痛點恰恰與微信團隊設計小程序的初衷對上了：小程序的用完即走與輕量感，一個未來必然的趨勢

在線上方面，2017年12月28日微信上線小游戲，同時重點推薦了“跳一跳”，一款充分擊中用戶體驗感、真正意義上讓小程序紅起來的游戲。公開數據顯示，截至2018年1月，跳一跳已經積累了3.1億玩家，有史以來單款游戲用戶規模達到的最大水平

第二階段是電商階段首先是拓展線下合作伙伴

與摩拜單車一樣的邏輯，很多線下產業都因為“用完即走”的輕盈感而開始探索小程序，并將小程序視為自己的必選項。比如最早首先打開智慧零售場景的永輝超市，在面對如何解決用戶排隊和數字化問題時，選擇小程序來破題，小程序開發、上線后，其會員增速是以前APP推廣時期的2倍，留存率是60%；沃爾瑪也選擇了小程序中的“掃碼購”，后來做到了每天30%的支付通過小程序完成。

再者是與線上合作伙伴共成長，蘑菇街便是這一思路的經典代表，其借價格優勢貼近下沉市場，通過拼團等社交化形式在微信中裂變傳播，而小程序也為蘑菇街創造出更多即時性購買場景，讓更多對互聯網不敏感的用戶更便捷地購買商品。

    今年1月，微信開放平臺副總經理杜嘉輝曾對外指明小程序年度路徑——“助力商家打造商業閉環”。小程序計劃推出大量用于“商業化”的功能：直播組件、搜索頁運營、訂閱消息、一物一碼、掃一掃識物、封面廣告、交易保障等。讓用戶保持高留存，商家更容易賺到錢，盤活一個交投活躍的電商生態。

與之對應的是，春節以來，小程序前后發布了“直播”和“訂單管理”兩大商業化工具，打造電商生態的雄心壯志頗為明顯。

    從數據表現來看，僅38女神節期間，2000個主播累計直播時長近900小時，每個用戶平均點贊數達到了280次，分享次數最高的直播間達到2萬次。通過小程序直播，部分品牌的訂單量增長近12倍，部分品牌交易額增長5倍，還有品牌單日銷售額突破2000萬元大關。

就目前來看小程序是未來的趨勢，但是不管你做的什么行業，只要你面對的是客戶，我覺得做小程序都不會是錯的，因為小程序最直接的就是輕便，不用下載，不用安裝，掃碼就用，用完就走，不占內存，對于客戶來說，誰不愿意呢，節約了客戶大把的時間，大大的方便了客戶和商家。

對于企業來說，用小程序推廣，提高品牌知名度是見效最快，成本最低的好辦法，同時，小程序還可以作為企業的手機網站，手機電商，手機圖冊等等，方便客戶對企業的深度了解。